連続する体験をほどく 設計の出発点
01
連続性を支える マイクロモーメント設計
一回の操作は 瞬間に過ぎないのに 積み重なると 意思決定の負担を 減らします。 数秒で完了する 続きからの復帰 優先度の再確認 直前アクションの再提示を 端末ごとに 最短動線で 置き直す。 クリックも スワイプも 声の合図も 同じ目的地へ 迷わず導く。 その一貫性が ミスを減らし 習慣の腰折れを 防ぎます。
02
アイデンティティ設計と 安全なまたぎ方
シングルサインオン 生体認証 一時トークンを 組み合わせ ユーザーの移動を 滑らかに保ちつつ なりすましを 断ち切ります。 端末で異なる リスク許容度を 前提に 重要操作は 追加確認 軽微操作は 即時許可に 分岐。 署名付きイベントで 行動の正当性を 記録し 逸脱検知で 予防線を 張る。 信頼は 速度と 両立させます。
03
コンテキストの引き継ぎと 中断復帰の作法
操作位置 入力中の下書き フィルター条件 表示モードを 粒度を決めて 保存し 次の端末で ぴたりと再現。 長時間の放置や 時差を またぐ場合は 簡潔な要約と 推奨アクションで 再開のきっかけを 提供。 自動復元は 便利でも ときに混乱を 生むため 取り消し可能な 透明な挙動を 標準に据えます。
衝突を味方にする データモデル
差分同期 圧縮 そして 回復力
習慣形成を支える 行動デザイン
守りの設計 プライバシーと信頼
データ分類と 最小権限の徹底
識別子 行動履歴 集計値 機微情報を 分けて 扱い 保存期間と 共有可否を 明文化。 端末の権限は 必要時に 要求し 事前一括は 避ける。 バックアップも 暗号化し 復旧手順は 策定と 演習を 実施。 不要なコピーは 作らない 捨てる勇気が 信頼を 守ります。
鍵管理と エンドツーエンド保護
鍵は 端末の セキュア領域で 生成 保管し サーバは 触れずに 中継。 共有が必要なら ラップ鍵 分割復元 時限アクセスで コントロール。 監査イベントへ 署名を付与し 改ざん検知を 自動化。 漏えい時の 影響半径を 事前に 区切って 被害の拡大を 抑えます。
